Rollenspelen

De verscheidenheid aan spelvormen en rollenspelen is groot. Elke doelgroep en elk probleem kent zijn eigen aanpak. Als trainingsacteur groei je daar in mee en dat houdt je scherp. Een greep uit verschillende rollenspelen waarmee Mike ervaring heeft opgedaan:

  • slechtnieuws gesprekken
  • games voor soldaten vredesmissies
  • HR management adviesgesprekken
  • telefoongesprekken (klantgerichtheid)
  • aanspreken op gedrag collega's
  • gesprekken met leidinggevenden
  • agressie en weerbaarheid
  • functioneringsgesprekken
  • klachtenafhandeling per telefoon
  • samenwerkingsgesprekken
  • relatiegesprekken (herstellen zakelijke relatie)
  • motiveringsgesprekken (manager vs ontevreden werknemer)
  • verkoop en management
  • ontslaggesprekken
  • conflicthantering (parkeerbeheer, BOA)
  • vakantieplanning binnen bedrijf
  • workshops 'Omgaan met agressie'