Dienstverlenende bedrijven, instellingen en overheid in de publieke en private sector

Deze doelgroep heeft veel te maken met onder meer informatie uitwisseling, doorverwijzen, klachtenafhandeling, interne communicatie etc.
  • gemeenten
  • BOA's (o.a. parkeerbeheer, reiniging)
  • ministeries
  • centrum Jeugd en Gezin
  • woningbouwverenigingen
  • ziekenhuizen
  • ambulancediensten
  • brandweer
  • diverse zorginstellingen
  • kinderopvang
  • scholen (basis, voortgezet, praktijkonderwijs)
  • speciaal onderwijs
  • leerplichtambtenaren
  • zwembaden
  • sportfondsen
  • instanties schuldhulpverlening
  • openbaar vervoer (trein, bus, metro)

Naast de vaste onderdelen rond het thema agressie en weerbaarheid zijn de volgende aanvullende onderdelen ook heel geschikt voor deze doelgroep:

  • baliegesprekken
  • adviesgesprekken
  • samenwerkingsgesprekken
  • managementgesprekken
  • slechtnieuwsgesprekken
  • klachtenafhandeling (telefonisch en face-to-face)
  • functioneringsgesprekken
  • relatiegesprekken
  • motiveringsgesprekken
  • ontslaggesprekken